TSUTAYA TV・DISCASの登録、プラン変更、解約・退会の方法を解説!よくある質問も

TSUTAYA TVは動画配信サービスで、TSUTAYA DISCASはDVD・Blu-ray、CD、コミックの宅配レンタルサービスです。

TSUTAYA DISCASなら、どの動画配信サービスでも配信されていない作品も見ることができるのが大きなメリットです。

TSUTAYA TVの動画見放題サービスとTSUTAYA DISCASの定額レンタル8プラン、合わせて月額2,417円(税抜)(毎月1,100ポイント付与)のお得セットが、初回30日間無料でお試しできます!

もちろん無料体験期間に解約することもできます。

登録やプラン変更、解約・退会も簡単で、もちろんまた利用したくなったときは再登録もできます。

TSUTAYA TV・TSUTAYA DISCASを安心して楽しむために知っておきたい、

  • 登録方法
  • プラン変更方法
  • 解除(解約・退会)方法
  • お問い合わせ方法(電話・メール)
  • よくある質問

について、わかりやすく解説します。

スマホの画面で説明していますがPCでも同様です。

【スポンサーリンク】

TSUTAYA TV・TSUTAYA DISCASの登録方法

それでは、TSUTAYA TV・TSUTAYA DISCASの登録方法を解説していきます。

まずは、TSUTAYA TV・TSUTAYA DISCASの公式サイトにアクセスします。

ステップ1:TOPページの「まずは30日間無料お試し!」ボタンをタップ

TSUTAYA TV・DISCAS登録1

他のプランも選択可能ですが、動画見放題と定額レンタルの両方を無料お試しできるプランが一番お得です。

ステップ2:お客様情報を入力

登録に必要な下記の項目を入力・選択します。

  • お名前
  • お名前カナ
  • メールアドレス
  • パスワード
  • 無料体験終了後も継続した場合のお支払い方法(クレジットカード・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い)
  • メールマガジンを受信するかどうか

Yahoo!またはFacebookのIDで自動入力することもできます。

TSUTAYA TV・DISCAS登録2

入力できたら、利用規約と個人情報の取り扱いを確認し、同意にチェックを入れ、「確認画面へ」ボタンをタップします。

ステップ3:登録内容の確認

申し込み内容と入力情報を確認します。

TSUTAYA TV・DISCAS登録3

何日までであれば無料で解約できるのかも確認できます。

申し込み内容と入力情報に間違いがなければ「この内容で申し込む」ボタンを押して登録完了です。

TSUTAYA TV・TSUTAYA DISCASのプラン変更方法

それでは、TSUTAYA TV・TSUTAYA DISCASのプラン変更方法を解説していきます。

TSUTAYA TVとTSUTAYA DISCASで多少画面が異なりますが、どちらからでも申請できます。

度々IDとパスワードの入力(再ログイン)を求められます。

退会しなくても、「利用しない(無料会員)」に変更すれば、料金がかからず登録したままにでき、いつでも再開できる状態になります。

ステップ1:「マイメニュー」を開く

まずは、TSUTAYA TV、またはTSUTAYA DISCASの公式サイトにログインします。

ログインしたら、右上にある「マイメニュー」をタップし、マイメニューを開きます。

TSUTAYA TV・DISCASマイメニュー1

ステップ2:「登録情報の確認」ボタンをタップする

次に、マイメニューの「登録情報の確認」ボタンをタップします。

TSUTAYA TV・DISCASマイメニュー2

ステップ3:「プラン変更」ボタンをタップする

「登録情報の確認」ページを開いたら、「プラン変更」ボタンをタップします。

TSUTAYA TV・DISCAS登録情報

ステップ4:プランを選択して「申し込み内容を確認する」ボタンをタップする

現在ご利用中のプランとプランの一覧が表示されます。

変更したいプランを選択し、「申し込み内容を確認する」ボタンをタップします。 

TSUTAYA TV・DISCASプラン変更2

退会しなくても、「利用しない(無料会員)」に変更すれば、料金がかからず登録したままにでき、いつでも再開できる状態になります。

ステップ5:変更後のプランを確認して「プランを変更申請する」ボタンをタップする

変更後のプランを確認し、「プランを変更申請する」ボタンをタップしたら、プラン変更完了です。 

TSUTAYA TV・DISCASプラン変更3

TSUTAYA TV・TSUTAYA DISCASのサービス解除(解約・退会)

TSUTAYA TV・TSUTAYA DISCASのサービス解除(解約・退会)方法を解説していきます。

TSUTAYA TVとTSUTAYA DISCASで多少画面が異なりますが、どちらからでも申請できます。

度々IDとパスワードの入力(再ログイン)を求められます。

ステップ1:「マイメニュー」を開く

まずは、TSUTAYA TV、またはTSUTAYA DISCASの公式サイトにログインします。

ログインしたら、右上にある「マイメニュー」をタップし、マイメニューを開きます。

TSUTAYA TV・DISCASマイメニュー1

ステップ2:「登録情報の確認」ボタンをタップする

次に、マイメニューの「登録情報の確認」ボタンをタップします。

TSUTAYA TV・DISCASマイメニュー2

ステップ3:「メニュー一覧」を開く

「登録情報の確認」ページを開いたら、画面をスクロールして「メニュー一覧」をタップします。

TSUTAYA TV・DISCAS登録情報2

ステップ4:「サービス解除申請」タップする

メニュー一覧を開いたら、「サービス解除申請」をタップします。

TSUTAYA TV・DISCASメニュー一覧

※毎日、3時頃〜4時30分頃、11時頃〜12時30分頃、15時頃〜15時30分頃は、システム処理中のため申請を受け付けていません。

ステップ5:確認事項にチェックを入れ「次へ」ボタンをタップする

下記の項目を確認してチェックを入れ、「次へ」ボタンをタップします。

  • ご登録の解除について
  • 残りレンタル可能枚数/動画ポイントについて
  • DISCASの商品返却について

TSUTAYA TV・DISCAS解除1

ステップ6:アンケートに回答して「申請を完了する」をタップ

任意のアンケートに回答し、「申請を完了する」ボタンをタップすれば、サービス解除(退会)完了です。

TSUTAYA TV・DISCAS解除2

登録しているメールアドレスに「サービス解除申請受付メール」が届きます。

返却していないDVDなどがある場合、翌月10日までに返却しないと延滞金が発生し、ステータスは解除ではなく停止に変更されますのでご注意ください。

よくある質問

無料会員、停止(休会)、解除(退会)の違いは?

  • 無料会員・・・都度課金で単品レンタルが可能。利用がなければ無料
  • 停止(休会)・・・ 利用一時中止。アカウントは残る
  • 解除(退会) ・・・ アカウントの完全削除
   無料会員 停止(休会) 解除(退会)
月額料金 発生しない 発生しない 発生しない
ログイン できる できる できない

アカウント

残る 残る 削除

それぞれ、有料サービスより変更の場合は、翌月より月額料金が請求停止となります。

無料会員は、時々レンタルしたいという方向けのプランです。

無料会員のまま放置していても問題ありません。

解約後に再登録したら、もう一度無料体験できるの?

TSUTAYA TV・TSUTAYA DISCASの無料体験は、お一様につき1回限り、また同一世帯において1回限りです。

再登録した際は月額料金が発生します。

無料期間の途中で解約し、またすぐ再登録した場合も月額料金が発生します。

無料体験期間終了後の月額料金は日割り計算されるの?

無料体験期間終了後の月額料金は日割り計算されます。

月末だったとしても気にせず登録することができます。

日割り料金は、翌月の月額料金と合わせて請求されます。

無料会員やサービス停止から有料プランに変更した場合も同様です。

無料体験期間終了月や有料プランに変更した月など、有料サービスに移行した月は無料会員への変更、サービス停止、サービス解除ができません。

まとめ

TSUTAYA TV・TSUTAYA DISCASの登録方法、プラン変更方法、解約・退会方法、よくある質問についてお伝えしました。

登録も解約も簡単で、再登録することも気軽にできます。

ぜひ一度、TSUTAYA TV・TSUTAYA DISCASを無料体験してみてください!

  • TSUTAYA TV(動画見放題)とTSUTAYA DISCAS(定額レンタル8・旧作借り放題)とのセットで、初回30日間無料体験できる!
  • 無料体験登録時にもらえる動画ポイント(1,100ポイント)を利用して新作も無料で観られる! ※一部ポイント利用不可作品あり
  • TSUTAYA DISCASは、DVD・Blu-rayの宅配レンタルサービスなので、どの動画配信サービスでも配信されていない作品も観られます! ※無料体験期間は旧作のみレンタル可能
  • 返却はポストに投函でOK!
  • Blu-rayには動画配信サービスでは観られない特典映像が収録されている作品もあります。

 

無料体験期間内に解約すれば、料金は一切かかりません。

 

【スポンサーリンク】